Công ty TNHH TM DV và Chuyển phát Cây Cầu Vàng, tên giao dịch quốc tế : Golden Bridge Co., Ltd, viết tắt : GBC, xin gửi lời chào trân trọng đến Quý khách hàng. Là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ về điện hoa, quà tặng trong nước và quốc tế trên nền tảng của dịch vụ chuyển phát nhanh với mạng lưới 63 tỉnh thành phố trên cả nước và kết nối với 150 quốc gia trên thế giới.
Công ty TNHH TM DV và Chuyển phát Cây Cầu Vàng được công nhận là thành viên chính thức của hiệp hội hoa Quốc tế INTERFLORA, điều đó đã khẳng định được chất lượng dịch vụ hoa tươi và khả năng chuyển điện hoa đi quốc tế của Công ty.
Việc kết hợp dịch vụ điện hoa ,quà tặng với dịch vụ chuyển phát nhanh cho phép công ty có mạng lưới rộng khắp và đáp ứng nhu của Khách hàng trong thời gian nhanh nhất và đảm bảo sự chính xác nhất.
Công ty chúng tôi hiện nay duy trì kênh bán hàng trực tuyến thông qua 2 website là: www.dienhoa.asia và www.caycauvang.com Chúng tôi sẵn sàng cung cấp dịch vụ 24/24 để đáp ứng được các nhu cầu của Quý khách hàng.
Các dịch vụ chính của công ty gồm:
- Điện hoa, quà tặng trong nước và quốc tế: www.caycauvang.com
- Thiết kế, trang trí hoa tươi cho tiệc cưới, sự kiện: ww.event.caycauvang.com
- Dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế: www.gbc.vn
Quan điểm kinh doanh
Là Công ty cung cấp dịch vụ điện hoa và chuyển phát chuyên nghiệp nên nhiệm vụ của Cây Cầu Vàng là chuyển tải được thông điệp yêu thương của khách hàng, do vậy mỗi đơn đặt hoa là một tác phẩm nghệ thuật, đòi hỏi phải được chăm chút và có chất lượng tốt nhất để đem đến sự hài lòng của khách hàng.
Lấy chữ TÍN làm nền tảng cho công việc kinh doanh, luôn đáp ứng chất lượng dịch vụ tốt nhất và làm hài lòng khách hàng. Đối với các đơn đặt hoa, khách hàng đều kiểm tra được chất lượng hoa thông qua việc báo phát bằng hình ảnh một cách nhanh chóng nhất.
Phát triển bền vững đi đôi với sự sáng tạo trong kinh doanh đem đến những thành công của doanh nghiệp
Định hướng phát triển
Xây dựng dịch vụ điện hoa, quà tặng trên nền tảng của mạng lưới chuyển phát nhanh nhằm xây dựng hệ thống bán hàng qua mạng có tốc độ giao nhận và phục vụ chuyên nghiệp.
Liên kết Cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế với giá rẻ nhất nhờ kết hợp giữa thương mại điện tử và liên kết với các đối tác uy tín.
Liên kết với tổ chức Điện hoa tươi toàn cầu của INTERFLORA để nâng cao tính chuyên nghiệp và có khả năng cạnh tranh trên thị trường.
Triết lý kinh doanh
Sự tồn tại và phát triển của Công ty là phải gắn với khách hàng, khách hàng là người đem lại doanh thu, lợi nhuận của cho Công ty.
Vì vậy mỗi nhân viên công ty phải là người hiểu rõ triết lý này để: liên tục đổi mới, biết lắng nghe ý kiến khách hàng, biết sáng tạo trong công việc.
Để phát triển công ty, thì phải xây dựng tốt các mối quan hệ với đồng nghiệp, với các đối tác, với các nhà cung cấp. Vì vậy phải chân thành, gắn bó và luôn giữ chữ tín với nhau, cùng nhau chia sẻ nhiệm vụ và quyền lợi.
Hoài bão
Trở thành công ty hàng đầu về điện hoa và chuyển quà tặng tại Việt Nam.
Hạnh phúc của nhân viên khi làm việc tại Công ty Cây Cầu Vàng là niềm tự hào của Ban Giám đốc.
Giá trị cốt lõi
Phải vận động sáng tạo, luôn đổi mới, không ngại khó khăn trong công việc và nỗ lực cố gắng để hoạt động kinh doanh có hiệu quả nhất trên nền tảng nguồn lực có hạn.
Nhìn mọi vấn đề khó khăn trong công việc ở mặt tích cực đều có thể giải quyết được, hãy lắng nghe và hợp tác với nhau để tìm ra phương án tối ưu nhất.
Lòng tin: tạo sự tin tưởng với khách hàng với đối tác, với đồng nghiệp
Các tiêu chuẩn chất lượng
Là thành viên của Hiệp hoa toàn cầu Interflora, Cây Cầu Vàng đảm bảo chất lượng dịch vụ điện hoa theo tiêu chuẩn Quốc tế: Mọi hoạt động kinh doanh phải tuân thủ những quy trình về chất lượng.
Mỗi sản phẩm hoa là 1 tác phẩm nghệ thuật và mang tính công nghiệp cao, do đó đầu vào được chọn lựa từ những nhà cung cấp uy tín trên thị trường.
Các đối tác, các thành viên phải thống nhất một quy trình chất lượng trên toàn hệ thống và hoạt động phải mang tính chuyên nghiệp cao.
Mỗi sản phẩm hoa phải được lưu giữ hình ảnh và báo cáo được cho khách hàng khi cần kiểm tra. Mỗi sản phẩm khi có khiếu nại của khách hàng phải được xử lý nhanh chóng và thỏa đáng nhất cho khách hàng.
Sứ mệnh
Hơn ai hết cán bộ nhân viên Công ty Cây Cầu Vàng phải trả lời được những câu hỏi về sứ mệnh của Công ty
- Khách hàng: ai là người tiêu thụ các sản phẩm, dịch vụ của công ty ?
- Sản phẩm hay dịch vụ cốt lõi: dịch vụ hay sản phẩm chính của công ty là gì ?
- Thị trường: công ty cạnh tranh tại thị trường nào ?
- Công nghệ: công nghệ có phải là mối quan tâm hàng đầu của công ty hay không ?
- Sự quan tâm đối với vấn đề quan trọng khác: như sự sống còn, phát triển; khả năng sinh lời: công ty có ràng buộc với các mục tiêu kinh doanh nào khác hay không ?
- Triết lý: đâu là niềm tin cơ bản, giá trị, nguyện vọng và các ưu tiên triết lý của công ty ?
- Tự đánh giá về mình: những năng lực đặc biệt hoặc ưu thế cạnh tranh chủ yếu của công ty là gì ?
- Mối quan tâm đối với hình ảnh cộng đồng: hình ảnh cộng đồng có là mối quan tâm chủ yếu đối với công ty hay không ?
- Mối quan tâm đối với nhân viên: thái độ của công ty với nhân viên như thế nào ?
Giới thiệu về Interflora
Interflora là hiệp hội hoa Quốc tế nổi tiếng và có mạng lưới lớn nhất thế giới. Là một tổ chức điện hoa với 24 trung tâm điều hành và hơn 55.000 thành viên ở 150 quốc gia trên thế giới. Interflora xử lý khoảng 75 đơn đặt hàng mỗi phút với doanh thu hàng năm 2 tỷ USD
Interflora coi khách hàng là mục tiêu được của sự lựa chọn, có nghĩa là một lời hứa của Interflora sẽ được quan tâm và giám sát thực hiện với mọi chi tiết mà khách hàng yêu cầu. Interflora luôn cải thiện sự kết hợp giữa sáng tạo, kinh nghiệm và chất lượng đảm bảo. Những thành viên của Interflora đều có tay nghề cao và óc sáng tạo. Họ có thể tạo ra mẫu thiết kế mà không thể tìm thấy ở nơi khác.
Hơn 80 năm trước, Interflora được sáng lập bởi những người kinh doanh về hoa tươi tại Mỹ . Năm 1920, ý tưởng của Interflora thực sự đã hình thành tại Vương Quốc Anh. Năm 1923 có 17 thành viên và tên của nó đã được thay đổi vào năm 1953 là INTERFLORA. Interflora Thái Bình Dương được thành lập tại Newzeland vào năm 1935 khi có cuộc họp đầu tiên của mình tại Wellington. Nó được liên kết với Interflora Incorporated ngày nay có trụ sở tại Chicago, Hoa Kỳ, được thành lập vào năm 1946. để liên kết hệ thống Interflora trên toàn cầu. Interflora Anh (thành lập 1923), Fleurop, Châu Âu (1927) và FTD U.S.A. (1910).
Giới thiệu về Interflora Thái Bình Dương
Interflora Thái Bình Dương đơn vị có trụ sở chính ở New Zealand và được công nhận và uỷ quyền thương hiệu Interflora ở các quốc gia gồm: New Zealand, Trung Quốc, Hồng Kông Trung Quốc, Singarpore, Malaysia, Việt Nam, Indonesia, Brunei và các nước khác khu vực Đông Nam Á, khu vực Thái Bình Dương. Interflora Thái Bình Dương là đơn vị có thành viên của mình trong tất cả các quốc gia và khu vực.
Công ty TNHH Cây Cầu Vàng là thành viên với tên giao dịch quốc tế: Golden Bridge Co., Ltd với mà số member: 6735 được công nhận chính thức vào tháng 11.2009. Cây Cầu Vàng nhận thực hiện đơn hàng về Việt Nam theo phân phối đơn hàng từ HongKong và ngược lại.
Nguồn: Điện hoa Cây Cầu Vàng.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét